FAQ

Perguntas & Respostas

O acesso em tempo real ao nosso sistema de monitoramento é fornecido através de senhas individuais para cada cliente. Isso permite que você monitore todas as atividades da central de atendimento, receba atualizações instantâneas e controle a qualidade do serviço diretamente, garantindo total transparência.

O sistema ConfMonit é composto por três módulos principais: área do franqueado, área do cliente e terminal de atendimento. Cada módulo é projetado para atender às necessidades específicas de cada usuário, oferecendo uma plataforma completa e integrada para o monitoramento de alarmes e câmeras.

O sistema de monitoramento em nuvem oferece vários benefícios, incluindo flexibilidade operacional, acesso remoto, atualização automática de software e segurança aprimorada dos dados. Isso permite que sua empresa gerencie suas operações de monitoramento de forma mais eficiente e segura, sem a necessidade de infraestrutura local complexa.

Nosso call center é equipado com tecnologia de ponta e conta com operadores altamente treinados para lidar com emergências de forma rápida e eficaz. O atendimento é realizado 24/7, garantindo que qualquer incidente seja respondido prontamente, minimizando riscos e assegurando a proteção contínua dos nossos clientes.

A Confiança oferece consultoria especializada em diversas áreas de segurança, incluindo análise de risco, planejamento estratégico de segurança, implementação de sistemas de monitoramento, e otimização de processos operacionais. Nossos consultores trabalham em conjunto com sua empresa para desenvolver soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas.

O software de monitoramento da Confiança se destaca por sua flexibilidade, integrando módulos específicos para diferentes usuários, como franqueados e clientes. Além disso, está disponível em versões mobile e em nuvem, oferecendo uma interface intuitiva e recursos avançados para melhorar a eficiência operacional e a segurança. Nosso pioneirismo e experiência de mais de 25 anos no setor garantem uma solução confiável e de alta qualidade.

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